Aviso de no discriminación | Asistencia con el idioma

Cumplimos con todas las leyes de derechos civiles federales y estatales. No discriminamos, excluimos ni tratamos a las personas de manera diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, discapacidad, edad, religión, sexo (lo que incluye embarazo, género, identidad de género, preferencia sexual y orientación sexual), ni por motivos de estado civil, salud o asistencia pública. Queremos que todas las personas tengan una oportunidad justa y equitativa de estar lo más saludables posible.

Ofrecemos ayuda gratuita, servicios y modificaciones razonables si tiene alguna discapacidad. Podemos conseguir un intérprete de lengua de señas. Esta persona le ayudará a comunicarse con nosotros o con sus proveedores. Reciba sus materiales impresos en letra grande, en formato de audio o en braille, sin costo alguno. También podemos ayudarle si habla un idioma diferente al inglés. Podemos conseguirle un intérprete que hable su idioma. O bien, puede obtener materiales impresos en su idioma. Puede obtener todo esto sin costo para usted.

Puede presentar una queja si no le proporcionamos estos servicios o si cree que ha sido discriminado de alguna otra manera.*

Correo postal:
CareSource
Attn: Civil Rights Coordinator
P.O. Box 1947
Dayton, Ohio 45401

Correo electrónico: CivilRightsCoordinator@caresource.com/es

Teléfono: 1-844-539-1732

Fax: 1-844-417-6254

También puede presentar una queja a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights):

Correo postal:
U.S. Dept. of Health and Human Services
200 Independence Ave. S.W.
Room 509F HHH Building
Washington, D.C. 20201.
Envíe por correo el formulario de reclamación que se encuentra en www.hhs.gov/sites/default/files/ocr-cr-complaint-form-package.pdf.

Teléfono: 1-800-368-1019 (TTY: 1-800-537-7697)

En línea: ocrportal.hhs.gov

Seleccione su estado o plan para ver el documento:

Si no tiene su tarjeta de identificación (ID) de afiliado o aún no es un afiliado, podemos ayudarle. Contáctenos.