Audiencias estatales imparciales
Usted o su representante autorizado pueden solicitar una audiencia estatal imparcial si no está de acuerdo con la decisión de la apelación. También puede solicitarla si no se resuelve en un plazo de 30 días calendario para una solicitud estándar o 72 horas para una solicitud expedita. Debe solicitar una audiencia en un plazo de 90 días calendario a partir de la fecha de la carta de decisión.
¿Cómo solicita una audiencia estatal imparcial?
- Dirección: DHS Office of Appeals and Hearings, P.O. Box 1437, Slot S101, Little Rock, AR 72203-1437
- Teléfono: 501-682-8622
- Fax: 501-404-4628
- Correo electrónico: DHS.appeals@dhs.arkansas.gov
¿Quién puede solicitar una audiencia estatal imparcial?
Usted o su representante autorizado pueden solicitar una audiencia estatal imparcial. Después de que la solicite:
- Facilitaremos las cartas de la Determinación adversa de beneficios y el Aviso de resolución de la apelación en un plazo de 2 días hábiles a la Oficina de Apelaciones y Audiencias del DHS (DHS Office of Appeals and Hearings).
- Le enviaremos un expediente con evidencias a usted y al funcionario de audiencias estatales imparciales dentro de un plazo de 10 días hábiles.
¿Quién puede representarlo en una audiencia estatal imparcial?
Tiene derecho a que lo represente un abogado, si así lo desea.
¿Cómo seguir recibiendo servicios durante una audiencia estatal imparcial?
Si está recibiendo servicios aprobados que ahora están denegados, tiene derecho a seguir recibiéndolos durante el proceso de apelación. Debe solicitar continuar recibiendo los servicios en un plazo de 10 días calendario a partir de la fecha indicada en su carta de decisión. Si continúa recibiendo el servicio, es posible que deba pagar si:
- Retira la solicitud de una audiencia.
- Retira la solicitud de continuidad de los servicios.
- La decisión no es a su favor.
¿Qué sucede en una audiencia estatal imparcial?
Expondremos por qué tomamos nuestra decisión. A continuación, usted expondrá por qué cree que nos equivocamos. El funcionario de audiencias escuchará y decidirá quién tiene la razón. Su decisión se basará en la información proporcionada y en si seguimos las normas.
- Si la decisión es a su favor, le proporcionaremos los servicios tan pronto como sea posible. No pasarán más de 72 horas después de la decisión.
- Si no resulta a su favor, podemos pedirle que pague los servicios que recibió mientras la apelación o la audiencia estatal imparcial estaban en curso.
Servicios para Afiliados: 1-833-230-2005 (TDD/TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.