Documentos del plan

Deseamos que encuentre con facilidad los documentos que necesita para su plan de CareSource PASSE. Las explicaciones sobre cuándo y por qué puede necesitar un documento también se incluyen a continuación.

Documentos

  • Su NavigateManual del Afiliado: El Manual del Afiliado es una guía rápida de consulta acerca de los beneficios de atención médica. Puede buscar información con rapidez, como sus servicios y beneficios con cobertura, dónde recibir atención médica, además de sus derechos y responsabilidades como afiliado a CareSource PASSE.
  • NavigateManual de nuevo afiliado: El Manual de nuevo afiliado se envía por correo a todos los afiliados nuevos a CareSource PASSE. Tiene una descripción general de los beneficios y servicios, y la versión impresa que se envía por correo también tiene la tarjeta de identificación (ID) de afiliado a CareSource PASSE.
  • NavigateAviso de no discriminación: Este aviso repasa cómo obtener ayuda e información en el idioma de su preferencia y cómo obtener ayuda especial si la necesita para comunicarse con CareSource PASSE o con proveedores.
  • Plan de competencia cultural (próximamente): Este documento repasa cómo CareSource PASSE reconoce las necesidades y preferencias culturales y cómo atendemos a nuestros afiliados diversos usando un enfoque culturalmente sensible.

Servicios para Afiliados: 1-833-230-2005 (TDD/TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro