Dar de baja o cambiar de afiliación

Si no está conforme con CareSource, infórmenoslo. Queremos hacerlo bien.  Tiene derecho a cambiarse a un plan de atención administrada  Georgia Families® diferente. Esto está permitido:

  • Durante los primeros 90 días después de inscribirse o de que se le envía un aviso de inscripción
  • Cada 12 meses a partir de la fecha de inscripción
  • Cuando tiene un motivo, como por ejemplo:
    • Desea estar en el mismo plan que un familiar,
    • Necesita atención o proveedores que no están incluidos en la red de CareSource, o
    • Recibió atención de mala calidad

Revise su Navigate Manual del Afiliado para obtener más información sobre la cancelación de la inscripción.

Renueve su seguro de CareSource

Redeterminaciones

La redeterminación se lleva a cabo al menos una vez al año.

Recibirá un aviso por correspondencia antes de la fecha límite de renovación.  La fecha de renovación se basa en lo siguiente:

  • Nuevos afiliados: 12 meses a partir de la fecha de elegibilidad original.
  • Afiliados existentes: 12 meses a partir de la última fecha de redeterminación.
  • Tenga a mano el número del Seguro Social y/o la fecha de nacimiento del afiliado a Medicaid que es jefe de hogar.
  • Otra información de la División de Servicios para Familias y Niños (Division of Family and Children Services, DFCS) según sea necesario.

Renueve su cobertura de una de estas maneras:

  • En línea. Ingrese a Georgia Gateway, inicie sesión y renueve sus beneficios.
  • Por teléfono. Llame a la DFCS al 1-888-GA-ENROLL (1-888-423-6765) (TTY: 711).
  • Por correo postal. Complete el formulario y envíelo a la DFCS de inmediato. Encuentre la dirección de la oficina del condado de su localidad aquí.
  • En persona. Visite la oficina de la DFCS de su condado. Encuentre la dirección de la oficina de su condado local aquí.

¿Tiene preguntas?

Llame a su oficina de la DFCS local si tiene preguntas. Esto debe hacerlo la oficina local de la DFCS.

Visite staycovered.ga.gov

Recuerde: Asegúrese de que la oficina local de la DFCS tenga su dirección y número de teléfono actuales.

Servicios para Afiliados:Navigate to tel:1-855-202-07291-855-202-0729 (TTY: 711); atendemos de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.