Dar de baja o cambiar de afiliación

Queremos que esté contento con CareSource. Si no lo está, háganoslo saber; queremos hacerlo bien. No obstante, usted tiene derecho a cambiarse a otro plan de atención administrada de Georgia Families®  o PeachCare for Kids®  en estos casos:

  • Durante los primeros 90 días después de inscribirse o recibir un aviso de inscripción con CareSource.
  • Cada 12 meses a partir de la fecha de su inscripción
  • Cuando tiene un motivo, como por ejemplo:
    • Desea estar en el mismo plan que un familiar
    • Necesita atención o proveedores que no están incluidos en la red de CareSource
    • Recibió atención de mala calidad

Revise su Navigate manual del afiliado para obtener más información sobre la cancelación dela inscripción.

Renueve su seguro de CareSource

Redeterminaciones

Las redeterminaciones de la elegibilidad para Medicaid de Georgia y PeachCare for Kids® tienen lugar al menos una vez al año.

Recibirá un aviso por correo antes de la fecha límite de renovación.  La fecha de renovación se basa en lo siguiente:

  • Nuevos afiliados: 12 meses a partir de la fecha de elegibilidad original
  • Afiliados existentes: 12 meses a partir de la última fecha de redeterminación

Renueve su cobertura de una de estas maneras:

  • En línea. Ingrese a Georgia Gateway, inicie sesión y renueve sus beneficios.
  • Por teléfono. Llame al 1-877-423-4746. El horario de atención es de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.
  • Por correo postal. Complete el formulario y envíelo a la DFCS de inmediato. Encuentre la dirección de la oficina del condado de su localidad aquí.
  • En persona. Visite la oficina de la DFCS de su condado. Encuentre la dirección de la oficina del condado de su localidad aquí.

¿Tiene alguna pregunta?

Tenga en cuenta que CareSource no puede procesar su renovación. Llame a su oficina de la DFCS local si tiene preguntas. Deberá renovar sus beneficios usando una de las opciones anteriores. Esto debe hacerlo en la oficina local de la DFCS.

Recuerde: asegúrese de que la oficina local de la DFCS tenga su dirección y número de teléfono actuales.

Servicios para Afiliados: 1-855-202-0729 (TTY: 1-800-255-0056 o 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.