Dar de baja o cambiar de afiliación

Queremos que esté contento con CareSource. Si no lo está, háganoslo saber; queremos hacerlo bien. No obstante, usted tiene derecho a cambiarse a otro plan de atención administrada de Georgia Families® o PeachCare for Kids® en estos casos:

  • Durante los primeros 90 días después de inscribirse en CareSource o de que se le haya enviado el aviso de inscripción a CareSource, lo que suceda más tarde
  • Cada 12 meses a partir de la fecha de su inscripción
  • Cuando tiene un motivo calificado, por ejemplo:
  • Solicitarnos la inscripción en el mismo plan de atención administrada de Georgia Families® que un familiar
  • Solicitarnos la inscripción en el mismo plan de atención administrada de P4HB® que un familiar
  • Necesita servicios o proveedores que no se ofrecen en la red de CareSource
  • Atención de mala calidad

Para obtener más información, consulte el capítulo “Finalización de las afiliaciones” de su Navigatemanual del afiliado.

Renueve su seguro de CareSource

Redeterminaciones

Las redeterminaciones de la elegibilidad para Medicaid de Georgia y PeachCare for Kids® tienen lugar al menos una vez al año.

Recibirá un aviso por correo antes de la fecha límite de renovación. La fecha de renovación se basa en lo siguiente:

  • Nuevos afiliados: 12 meses a partir de la fecha de elegibilidad original
  • Afiliados existentes: 12 meses a partir de la última fecha de redeterminación

Pasos para la renovación

Medicaid de Georgia

  • Ingrese al sitio web de Georgia Gateway o
  • Llame a la División de Servicios para Familias y Niños (Division of Family and Children Services, DFCS) de Georgia al 1-877-423-4746 (TTY: 1-800-255-0135).

Peach Care for Kids®

  • Renueve en línea en el sitio web de Georgia Gateway o
  • Llame a la DFCS al 1-877-423-4746 (TTY: 1-800-255-0135), y
  • Use el formulario impreso que se le envía en el correo. Siga las instrucciones que aparecen en el formulario para presentar su solicitud.

Para obtener más información sobre la redeterminación, los afiliados a Medicare de Georgia deben visitar el sitio web de Medicaid de Georgia. Los afiliados a Peach Care for Kids® deben ingresar al sitio web de Peach Care for Kids®. También puede llamar a Servicios para Afiliados a CareSource para obtener ayuda.

Servicios para Afiliados: 1-855-202-0729 (TTY: 1-800-255-0056 o 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.