Guía de consulta rápida

Guía de consulta rápida para afiliados nuevos (o sus padres/tutores)

Siga esta Guía de consulta rápida para afiliados nuevos para asegurarse de tener un buen comienzo con sus nuevos beneficios. ¡Incluso hasta podrá ganar recompensas!

  1. Sus tarjetas de identificación (ID) Recibirá su tarjeta de identificación (ID) por correo en el Manual del nuevo Afiliado. Cada miembro de su familia que esté afiliado a CareSource recibirá su propia tarjeta.
  2. Conozca sus beneficios. Lea su Navigate Manual del Afiliado Además, conozca nuestros beneficios adicionales.
  3. Asegúrese de que sus proveedores estén dentro de la red. En la mayoría de los casos, CareSource no paga cargos por servicios fuera de la red. Para encontrar la lista más actualizada, visite Encontrar un médico. Puede encontrar:
    • Su proveedor de atención primaria (PCP)
    • Su proveedor de atención dental primario (PDP)/Hogar dental
    • Cualquier especialista que usted desee consultar
    • Su hospital
  4. Mantenga sus tratamientos y atención actuales. Si está recibiendo tratamiento por un problema de salud, llámenos. Podemos ayudarle a mantener su atención médica.
  5. Asegúrese de que sus medicamentos con receta estén incluidos en la Lista de medicamentos de CareSource. Puede usar la herramienta de búsqueda Encontrar mis medicamentos con receta para saber qué medicamentos y qué suministros médicos están cubiertos.
  6. Configure una cuenta My CareSource®. Use esta cuenta para ver su plan en línea.
    1. Ingrese a My.caresource.com/es.
    2. Haga clic en Registrarse en la parte inferior de la página.
    3. Responda las preguntas.
    4. Haga clic en Registrarse.

    Para registrarse, necesita su nombre, tal como figura en su tarjeta de ID de afiliado, su fecha de nacimiento e identificación (ID) del afiliado. ¿No recuerda su número de afiliado? Solo tiene que indicarnos su nombre y número de Seguridad Social para que podamos encontrar su plan.

  7. Complete la Evaluación de necesidades de salud (Health Needs Assessment, HNA). Responda preguntas que puedan ayudar con su atención. Complete la HNS.
    • En línea:  ingrese a su cuenta de My.caresource.com/es y haga clic en la pestaña Salud.
    • Llame al: 1-833-230-2011 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m.
  8. Obtenga recompensas. Visite la página de Recompensas para saber cómo puede ganar recompensas mientras se vuelve saludable.

¿Llegó la hora de hacerse un control?

¿Hace más de un año que no se hace un control? ¿Tiene un nuevo PCP? Debe programar una visita incluso si no está enfermo. Los controles médicos permiten a su médico informarle si necesita atención preventiva. Los niños pueden necesitar controles médicos más frecuentes según su edad.

Obtenga más información

Lo llamaremos para asegurarnos de que tenga los materiales que necesita y para responder sus preguntas. También le informaremos si podría beneficiarse de programas adicionales. Estos pueden ser nuestros programas de manejo de la atención y manejo de enfermedades. También le enviaremos recordatorios de salud, boletines informativos e información.

Dispone de recursos para obtener más información sobre su plan de atención médica en:

Nuestras herramientas más usadas se encuentran en la sección Enlaces rápidos. Se encuentra en el lado izquierdo de cada página web. 

Estaremos encantados de servirle y contribuir con su salud y bienestar. Si tiene preguntas, llámenos.

Servicios para Afiliados:1-855-202-0729 (TTY: 711); atendemos de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.