MYidealDOCTOR

Su médico a pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año

¿Piensa en ir a la sala de emergencias (ER) o centro de atención de urgencia por un problema de salud que no es una emergencia? ¡Piense en usar MYidealDOCTOR™! Consulte o visite a un médico certificado por el Consejo Médico de los Estados Unidos simplemente mediante el uso de su teléfono o computadora.

No necesita esperar a su médico. No necesita gastar más dinero y tiempo en un centro de atención de urgencia o una ER. Puede reunirse con el médico en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso desde la comodidad de su hogar, en solo minutos.

¿Cuándo debería utilizar MYidealDOCTOR?

Una agenda ocupada puede hacer difícil la visita al consultorio del médico. Las visitas de atención de urgencia y a las ER pueden costarle mucho tiempo y dinero adicional.

MYidealDOCTOR no debería utilizarse como médico de atención primaria, pero este útil servicio de bajo costo puede utilizarse cuando su médico no está disponible o si su problema es urgente pero no es una emergencia.

Si no está seguro de que necesita un médico o si debería ir a una sala de emergencias, puede llamar primero a CareSource24®. La línea de asesoría en enfermería CareSource24 puede ayudarle a decidir el mejor curso de acción para sus síntomas e incluso puede transferirle a MYidealDOCTOR. No necesita hacer otra llamada.

¿Cómo utilizo MYidealDOCTOR?

Existen formas fáciles de conectarse:

  • Puede visitar www.myidealdoctor.com.,
  • Llamar al 1-855-879-4332, o
  • Descargar la aplicación MYidealDOCTOR en su teléfono celular inteligente.

Necesitará su número del ID de afiliado y responder algunas preguntas acerca de los motivos de su llamada. En unos 15 minutos o menos, un médico certificado por el consejo médico lo llamará para programar su visita.

¿Qué afecciones trata MYidealDOCTOR?

  • Resfríos/gripe/catarro
  • Congestión/infecciones de los senos paranasales
  • Alergias
  • Estreñimiento
  • Conjuntivitis
  • Urticaria
  • Y mucho más

Algunas cosas para las cuales NO debería utilizar MYidealDOCTOR:  traumatismos, dolor de pecho, falta de aire, sangrado y recetas de sustancias controladas por la Agencia de Control de Drogas (Drug Enforcement  Agency, DEA).

¿Qué puedo esperar de una consulta con MYidealDOCTOR?

La mayoría de las visitas a MYidealDOCTOR duran aproximadamente 10 minutos. Puede obtener asesoría médica, recibir un diagnóstico e, incluso, medicamentos con receta cuando lo necesite. Si necesita una receta para su problema, puede recoger el medicamento en la farmacia de la red habitual o en cualquier farmacia de la red que elija, simplemente al mostrar su tarjeta de seguro. Después de cuatro horas, una enfermera de MYidealDOCTOR lo llamará para asegurarse de que haya podido obtener su medicamento con receta y para ver si tiene alguna pregunta de seguimiento. Después de las 72 horas, recibirá otra llamada de seguimiento para comprobar que se siente mejor y que el medicamento o tratamiento da resultado. Si necesita atención adicional, la enfermera lo ayudará a hacer el seguimiento con CareSource24 o su médico de atención primaria.

Visite MYidealDOCTOR.com o descargue la aplicación en Google Play para Android o en la tienda de aplicaciones de Apple y iPhone. También puede llamar al 1-855-879-4332 para tener una sesión telefónica.