Telesalud

Utilice un teléfono, computadora o tableta para reunirse con un proveedor. Puede utilizar la telesalud para muchos problemas comunes. Su proveedor también puede darle consejo médico rápido que puede evitar que su afección se agrave.

El uso de los servicios de telesalud no tiene costo y elimina la preocupación de ir y regresar del consultorio médico.

Es posible que su proveedor de atención primaria (primary care provider, PCP) ofrezca servicios de telesalud. Comuníquese con su PCP para conocer las opciones disponibles y obtener más información.

CareSource también ofrece dos tipos de servicios de telesalud: Sociedad de Telemedicina de Georgia (Georgia Partnership for Telehealth, GPT) y Teladoc®.

Sociedad de Telemedicina de Georgia (GPT)

CareSource trabaja con la Sociedad de Telemedicina de Georgia (GPT) para brindarle más acceso a la atención por especialidad. Obtenga más información sobre GPT a través de su Manual del Afiliado.

Teladoc

Puede usar Teladoc® para hablar con un proveedor certificado por el consejo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Utilice Teladoc para problemas de salud comunes y atención de salud conductual, como:

Salud generalSalud conductual*

Hable con un proveedor las 24 horas del día, los siete días de la semana. Úselo para sus necesidades de atención médica que no sean de emergencia, como las siguientes:

  • Resfrío y gripe
  • Dolor de garganta
  • Problemas de los senos nasales
  • Alergias
  • Conjuntivitis
  • Infección de oído
  • Infección urinaria
  • Urticaria
  • Problemas de la piel
  • Y mucho más

Hable con un terapeuta o un emisor de recetas los siete días de la semana, de 7 a. m. a 9 p. m.

  • Ansiedad
  • Depresión
  • Estrés
  • Abuso de sustancias
  • Traumatismo
  • Problemas de relación
  • Y mucho más

*Se aplican restricciones según la edad.

¿Cómo utilizo Teladoc?

Existen formas fáciles de conectarse:

¿Qué puedo esperar de una consulta de Teladoc?

  • La mayoría de las visitas de salud general duran alrededor de 15 minutos o menos. La mayoría de las visitas de salud conductual duran 45 minutos, al igual que una visita en persona. Puede obtener consejos, diagnóstico e incluso recetas, cuando sea necesario.
  • Si necesita una receta, puede recoger el medicamento en su farmacia de la red habitual o en cualquier farmacia de la red que elija.
  • Si necesita más atención, el proveedor le ayudará a hacer seguimiento con su PCP.

Cuando llame, tenga su número de identificación (ID) de afiliado a CareSource a mano. Deberá responder algunas preguntas y un médico lo llamará, en general en un plazo de 10 minutos.

Nota: Teladoc no debe utilizarse para atención por traumatismo, dolor en el pecho, falta de aire o para recetar sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (Drug Enforcement Agency, DEA).