Telesalud
Puede utilizar un teléfono, una computadora o una tableta para comunicarse con un proveedor. La telesalud es una buena opción para numerosos problemas de salud comunes. Su proveedor puede brindarle consejos rápidos que lo ayudarán a sentirse mejor y evitarán que sus problemas empeoren.
El uso de los servicios de telesalud no tiene costo y elimina la preocupación de ir y regresar del consultorio médico.
Su proveedor de atención primaria (Primary Care Provider, PCP) puede ofrecer servicios de telesalud. Verifique con su PCP para ver qué opciones están disponibles para usted.
CareSource también ofrece algunos tipos de servicios de telesalud.
Sociedad de Telemedicina de Georgia (GPT)
CareSource trabaja con la Sociedad de Telemedicina de Georgia (GPT) para brindarle más acceso a la atención por especialidad. Obtenga más información sobre GPT a través de su Manual del Afiliado.
Teladoc
Puede utilizar Teladoc® para conversar con un proveedor sobre los problemas de salud comunes y la atención de salud conductual, por ejemplo:
| Salud general | Salud conductual* |
|---|---|
Hable con un proveedor las 24 horas del día, los siete días de la semana. Úselo para sus necesidades de atención médica que no se traten de una emergencia, como las siguientes:
| Hable con un terapeuta o un emisor de recetas los siete días de la semana, de 7 a. m. a 9 p. m. para obtener ayuda en lo siguiente:
*Se aplican restricciones según la edad. |
¿Cómo utilizo Teladoc?
Existen formas fáciles de conectarse:
- Visite www.Teladoc.com/CareSource.
- Llame al 1-800-TELADOC (835-2362).
- Obtenga una derivación desde CareSource24®.
- Descargue la aplicación de Teladoc en su teléfono inteligente.
¿Qué puedo esperar de una consulta de Teladoc?
- La mayoría de las consultas de salud general duran alrededor de 15 minutos o menos. Por lo general, las consultas de salud conductual tienen una duración de aproximadamente 45 minutos.
- Puede obtener consejos, un diagnóstico e incluso las recetas, cuando sea necesario.
- Si necesita una receta, puede recogerla en cualquier farmacia de la red.
- Si necesita más atención, el proveedor le ayudará a hacer seguimiento con su PCP.
Importante: Cuando llame, tenga su número de identificación (ID) de afiliado a CareSource a la mano. Necesitará responder algunas preguntas. Le devolverán la llamada, usualmente en un lapso de 10 minutos.
Nota: no utilice Teladoc para problemas graves, como traumas físicos, dolor en el pecho, falta de aire o para recetas de sustancias controladas.
Actualmente ofrecemos consultas de telesalud a través de Nomi Health
CareSource se ha asociado con Nomi Health para ofrecer atención de bienestar para los adultos y consultas de telesalud posparto para algunas afiliadas.
- Consultas de atención de bienestar para adultos: los adultos necesitan controles de salud regulares. Puede conversar con su equipo de atención acerca de cómo se siente y qué vacunas, análisis de laboratorio y otro apoyo de salud puede necesitar. Esta consulta es para adultos mayores de 20 años.
- Consulta posparto: Es importante obtener atención de seguimiento después de un embarazo. Puede conversar con su equipo de atención acerca de cómo se siente, hacer preguntas y recibir consejos.
¿Por qué elegir telesalud con CareSource y Nomi Health?
- Gratuito: no tiene ningún costo para usted.
- Rápido: las consultas se encuentran disponibles para el mismo día.
- Flexible: puede unirse por teléfono o por videollamada desde su casa.
¿Cómo obtengo atención?
Si considera que es elegible o desea obtener más información, puede llamar o enviar un mensaje de texto al (470) 681-7189. ¡Si califica, podríamos comunicarnos con usted!