Servicios complementarios

Como afiliado, usted obtiene MÁS que beneficios médicos.

Como afiliado a CareSource, usted puede obtener los mismos servicios médicos necesarios que están cubiertos bajo el plan Georgia Families® regular. Algunos ejemplos son los exámenes preventivos y los servicios hospitalarios y ambulatorios. Y obtiene MUCHO MÁS. Como afiliado a CareSource, tendrá acceso a:

Salud y bienestar

Beneficios odontológicos y oftalmológicos (adultos y niños)

Atención dental: 2 limpiezas, exámenes por año y radiografías. Extracción simple de diente incluida.
Atención de la vista: examen anual de la vista y $75 para anteojos o lentes de contacto.

Recompensas por bienestar

El bienestar va más allá del consultorio médico. Es por eso que CareSource ofrece recompensas especiales por compras en línea por tomar opciones saludables. Para comenzar, simplemente inicie sesión en su cuenta de My CareSource y realice su evaluación de riesgos de salud.

Conozca más sobre los programas de recompensas por adoptar hábitos saludables y mantenerse sano. Recompensas Babies First, Kids First y MyHealth para adultos.

Programa Babies First

Obtener la atención apropiada cuando está embarazada no consiste solamente en recibir los medicamentos adecuados; ¡también tiene su recompensa! Gane recompensas por el solo hecho de ir a sus citas médicas mientras esté embarazada y después de que haya nacido el bebé. Conozca más sobre el programa Babies First.

Tenga en cuenta:  CareSource quiere asegurarse de que usted tenga lo que necesita para cada nuevo bebé. Cuando esté embarazada, inscríbase. ¡Hacerlo es fácil! Solamente debe completar el Formulario de registro de Babies First, hacer clic en “Submit” (Enviar), ¡y listo! Se cargará su tarjeta My CareSource Rewards® para su nuevo bebé.

Kids First

Los hijos desde los 6 meses hasta los 18 años también pueden obtener recompensas por controles odontológicos y atención dental regulares. Los afiliados a CareSource obtienen recompensas por visitas de niño sano, vacunas contra la gripe y mucho más.

Tenga en cuenta: CareSource quiere asegurarse de que los niños tienen lo que necesitan para una vida saludable. Inscriba a cada hijo que sea afiliado a CareSource. ¡Hacerlo es fácil! Solamente debe completar el Formulario de registro de Kids First, hacer clic en “Submit” (Enviar), ¡y listo! Su tarjeta MyCareSource Rewards se cargará para su hijo.

MyHealth

A través de MyHealth, los adultos de 18 años en adelante tienen acceso a una evaluación de salud interactiva y a herramientas de salud personalizadas. Realice un seguimiento de las metas de ejercicio que se haya propuesto. Obtenga guías interactivas de pequeños pasos que le ayudarán a manejar los temas de salud y bienestar específicos para sus necesidades. Incluso, hasta podrá ganar recompensas por algunas actividades. Para comenzar, simplemente inicie sesión en su cuenta My CareSource.

myStrength

Tome el control de su salud mental y pruebe nuestra nueva herramienta de bienestar llamada myStrength. Esta es una herramienta segura diseñada pensando en usted. Le brinda un apoyo personalizado para ayudar a mejorar su estado de ánimo, mente, cuerpo y espíritu. Puede acceder a ella en línea o desde su dispositivo móvil de forma gratuita. myStrength ofrece aprendizaje en línea, herramientas de autoayuda fortalecedoras, recursos de bienestar y citas y artículos inspiradores.

Visite myStrength para obtener más información y registrarse. Complete el proceso de registro de myStrength y el perfil personal. También puede descargar la aplicación myStrength para dispositivos iOS o Android en www.mystrength.com/mobile e INICIAR SESIÓN con su correo electrónico y contraseña de inicio de sesión.

Programa Life Services

CareSource Life Services ofrece servicios y sistemas de apoyo que le ayudan a llegar desde donde está a donde quiere estar. Life Services ofrece herramientas para ayudarle a equilibrar su trabajo y su vida y  eliminar barreras que se interponen entre usted y sus sueños. Este beneficio está disponible para afiliados a partir de los 16 años, así como para los padres o tutores de los afiliados menores de edad. Podemos ayudarle con lo siguiente:

  • Encontrar trabajo;
  • Desarrollar técnicas para llevar una entrevista;
  • Conseguir un transporte seguro;
  • Llevar sus finanzas personales y hacer un presupuesto;
  • Manejar el estrés;
  • Completar el nivel GED;
  • Conseguir apoyo para la juventud;
  • ¡Y mucho más!

Obtenga más información acerca de CareSource Life Services. Vea el video de CareSource Life Services .

Fácil acceso a la atención

A veces necesita atención médica, pero no puede ir a ver a su proveedor de atención primaria (Primary Care Provider, PCP). CareSource le facilita la obtención de atención para las necesidades de salud más comunes. Para obtener más información acerca de las opciones disponibles, consulte “Where to get care” (Dónde obtener atención).

CareSource24: línea de asesoría en enfermería las 24 horas

Puede llamar a CareSource24® la Línea de asesoría en enfermería las 24 horas, siempre que tenga una pregunta acerca de su salud. Una enfermera diplomada atenta responderá sus preguntas e incluso puede ayudarle a decidir qué tipo de atención necesita. El personal de enfermería está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. El número se encuentra en su tarjeta de identificación de afiliado.

Clínicas de atención conveniente y centros de atención de urgencia

¿Necesita atención rápidamente o después de hora? La red de CareSource incluye centros de atención de urgencia y clínicas de salud en establecimientos minoristas, tanto en farmacias como en tiendas de comestibles, con el fin de que obtenga atención en el lugar y en el momento en que la necesite. Con frecuencia, estas clínicas atienden los fines de semana, manejan horarios nocturnos y permiten visitas sin cita previa. Puede encontrar estos proveedores de la red a través de  Find a  Doctor/Provider (Encontrar un médico/proveedor), nuestra herramienta de búsqueda en línea.

MYidealDOCTOR

MYidealDOCTORTM le permite consultar a un médico certificado por la Junta, en cualquier momento y en cualquier lugar, mediante su teléfono, una aplicación móvil o la computadora. Es ideal para enfermedades comunes, como resfrío o gripe, alergias, sarpullidos, todos, infección sinusal y más, cuando no pueda visitar a su PCP.

Usted tiene tres formas fáciles de conectarse:

  • Visite MYidealDOCTOR.com
  • Llame al 1-855-879-4332.
  • Descargue la aplicación MYidealDOCTOR en su teléfono celular.

También puede llamar a CareSource24 para que le ayude a decidir si MYidealDOCTOR es la opción correcta para lo que necesita. Obtenga más información sobre MYidealDOCTOR.

Sociedad de Telemedicina de Georgia (GPT)

CareSource trabaja con la Sociedad de Telemedicina de Georgia (Georgia Partnership for Telehealth, GPT) para brindarle más acceso a atención de especialidad. Puede ver a un proveedor que está lejos usando cámaras médicas y video en vivo, desde una oficina cercana a usted. Si vive en un área rural, esto le brinda mejor acceso a la atención que necesita.

Su médico de atención primaria (PCP) puede derivarlo a un especialista. El centro de programación de citas de GPT puede programar su cita. Puede reunirse con el especialista por video. Esto le brinda una visita cara a cara. El especialista ofrece tratamiento y después puede dar seguimiento con su PCP. Usted también debe tener seguimiento con su PCP después de la cita con el especialista.

Para programar una visita, puede completar el formulario de admisión en el consultorio de su PCP o comunicarse con el centro de programación de citas de GPT al 1-866-754-4325.

Apoyo a la atención

Programas de atención y manejo de enfermedades

Usted tiene acceso total a servicios ininterrumpidos con equipos basados en la comunidad, de coordinación de la atención para satisfacer sus necesidades personales. También tiene acceso a los programas para el control de enfermedades, estos le ayudarán a conocer más sobre ciertas afecciones continuas. Obtenga más información.

Artículos sin necesidad de receta médica

Consiga artículos que no requieren receta médica para el alivio de alergias, vitaminas, Tylenol y más sin necesidad de tener una receta. Consiga pruebas de embarazo a través de un farmacéutico.

Recursos convenientes

Express Banking®

Una cuenta bancaria de Fifth Third Bank sin cargo mensual por servicio, sin requisitos de saldo, sin comisiones por sobregiro y una tarjeta de débito para compras. Visite www.53.com/caresource para obtener más información.

Portal para los afiliados a My CareSource

My CareSource® es su cuenta personal en línea, que se encuentra en nuestro portal para afiliados. Utilice su cuenta My CareSource para las siguientes opciones:

  • Cambiar de médico;
  • Solicitar una nueva tarjeta de identificación;
  • Revisar sus beneficios;
  • Ver los reclamos;
  • ¡Y mucho más!

Regístrese gratis para comenzar. Su cuenta My CareSource también le permite obtener más información usando la aplicación móvil gratuita de CareSource.

Aplicación móvil de CareSource

Maneje su plan de CareSource sobre la marcha con la  aplicación móvilsin costo de CareSource. La aplicación le permite acceder a su cuenta de My CareSource desde su dispositivo móvil para:

  • Ver su tarjeta de identificación (ID);
  • Encontrar un proveedor dentro de la red
  • Revisar los beneficios de su plan
  • Llamar a CareSource 24® y hablar con un/a enfermero/a las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Llamar y hablar con Servicios para Afiliados
  • Explorar oportunidades de recompensas de salud
  • ¡Y mucho más!

La aplicación móvil de CareSource está disponible para los sistemas de iPhone y Android. Consígala sin costo a través de  App Store o Google Play al buscar CareSource.

Transporte

Los afiliados a Georgia Families® pueden obtener transporte desde y hacia sus visitas médicas. CareSource también ofrece transporte desde y hacia sus visitas médicas para los afiliados a PeachCare for Kids® por todo Georgia. Los afiliados a PeachCare for Kids® pueden llamar sin costo a LogistiCare al 1-855-483-6533 o llamar a Servicios para Afiliados para coordinar su transporte. Los afiliados a Medicaid de Georgia deben llamar a la compañía que presta el servicio en su área, como se indica abajo. Llame al menos tres días hábiles antes de su visita.

RegiónCorredor NET y número telefónicoCondados con servicio
NorteSoutheastrans
Línea gratuita: 1-866-388-9844
Línea local: 678-510-4555
Banks, Barrow, Bartow, Catoosa, Chattooga, Cherokee, Cobb, Dade, Dawson, Douglas, Fannin, Floyd, Forsyth, Franklin, Gilmer, Gordon, Habersham, Hall, Haralson, Jackson, Lumpkin, Morgan, Murray, Paulding, Pickens, Polk, Rabun, Stephens, Towns, Union, Walker, Walton, White y Whitfield
AtlantaSoutheastrans
Línea gratuita: 1-866-388-9844 
Línea local: 404-209-4000
Fulton, DeKalb y Gwinnett
Hora del CentroLogistiCare
Línea gratuita: 1-888-224-7981
Baldwin, Bibb, Bleckley, Butts, Carroll, Clayton, Coweta, Dodge, Fayette, Heard, Henry, Jasper, Jones, Lamar, Laurens, Meriwether, Monroe, Newton, Pike, Putnam, Rockdale, Spalding, Telfair, Troup, Twiggs y Wilkinson
EsteLogistiCare 
Línea gratuita: 1-888-224-7988
Appling, Bacon, Brantley, Bryan, Bulloch, Burke, Camden, Candler, Charlton, Chatham, Clarke, Columbia, Effingham, Elbert, Emanuel, Evans, Glascock, Glynn, Greene, Hancock, Hart, Jeff Davis, Jefferson, Jenkins, Johnson, Liberty, Lincoln, Long, Madison, McDuffie, McIntosh, Montgomery, Oconee, Oglethorpe, Pierce, Richmond, Screven, Taliaferro, Tattnall, Toombs, Treutlen, Ware, Warren, Washington, Wayne, Wheeler y Wilkes
SuroesteLogistiCare 
Línea gratuita: 1-888-224-7985
Atkinson, Baker, Ben Hill, Berrien, Brooks, Calhoun, Chattahoochee, Clay, Clinch, Coffee, Colquitt, Cook, Crawford, Crisp, Decatur, Dooly, Dougherty, Early, Echols, Grady, Harris, Houston, Irwin, Lanier, Lee, Lowndes, Macon, Marion, Miller, Mitchell, Muscogee, Peach, Pulaski, Quitman, Randolph, Schley, Seminole, Stewart, Sumter, Talbot, Taylor, Terrell, Thomas, Tift, Turner, Upson, Webster, Wilcox y Worth

Afiliaciones para jóvenes

En colaboración con las organizaciones locales, sus niños pueden afiliarse a los grupos de Boys & Girls Club®, Girl Scouts® o al YMCA sin costo alguno para usted. No se requieren vales ni tarjetas de regalo. Estas afiliaciones se le cobrarán directamente a CareSource. Para saber cómo inscribir a su hijo, llame a Servicios para Afiliados.

Servicios para Afiliados: 1-855-202-0729 (TTY: 1-800-255-0056 o 711), de 7 a. m. a 7 p. m., de lunes a viernes