Servicios complementarios

Como afiliado, usted obtiene MÁS que beneficios médicos.

Como afiliado a CareSource, usted puede obtener los mismos servicios médicos necesarios que están cubiertos bajo el plan Georgia Families® regular. Algunos ejemplos son exámenes preventivos y servicios hospitalarios para pacientes internados o ambulatorios. Y obtiene MUCHO MÁS. Como afiliado a CareSource, tendrá acceso a:

Salud y bienestar

Beneficios odontológicos y oftalmológicos (adultos y niños)

Atención odontológica: 2 limpiezas y exámenes al año. Incluye radiografías, extracción dental simple y beneficios odontológicos adicionales ¡hasta por $700!

Atención oftalmológica: examen anual de la vista y $75 para anteojos o lentes de contacto.

Recompensas por bienestar

El bienestar va más allá del consultorio médico. Es por eso que, gracias a las opciones saludables que usted tome, CareSource le ofrece recompensas especiales mediante compras en línea. Para comenzar, simplemente inicie sesión en su cuenta de My CareSource y realice su evaluación de riesgos de salud.

Infórmese más sobre los programas de recompensas a los que puede acceder si adopta hábitos saludables y se mantiene sano. Recompensas Babies First, Kids First y MyHealth para adultos.

Programa Babies First

Obtener la atención adecuada durante el embarazo no consiste solamente en recibir los medicamentos adecuados, ¡también tiene su recompensa! Gane recompensas por el solo hecho de ir a sus citas médicas mientras esté embarazada y después de que haya nacido el bebé. Infórmese más sobre el programa Babies First.

Nota:  CareSource quiere asegurarse de que usted tenga lo que necesita para cada nuevo bebé. Cuando esté embarazada, inscríbase. ¡Hacerlo es fácil! Solamente debe completar el Formulario de registro de Babies First, hacer clic en “Submit” (Enviar), ¡y listo! Se cargará su tarjeta My CareSource Rewards® para el nuevo bebé.

Kids First

Los hijos, cuyas edades estén entre los 6 meses y los 18 años, también pueden obtener recompensas por controles odontológicos y atención dental que se realice de forma periódica. Los afiliados a CareSource obtienen recompensas por visitas de niño sano, vacunas contra la gripe y mucho más.

Nota:  CareSource quiere asegurarse de que los niños tengan lo que necesiten para llevar una vida saludable. Inscriba a cada hijo que sea afiliado a CareSource. ¡Hacerlo es fácil! Solamente debe completar el Formulario de registro de Kids First, hacer clic en “Submit” (Enviar), ¡y listo! Se cargará su tarjeta MyCareSource Rewards para su hijo.

KidsHealth

KidsHealth® es una fuente confiable de información médica para su familia.  KidsHealth le ofrece artículos de lectura fácil, videos, herramientas interactivas de salud y consejos, con aprobación médica, sobre cientos de temas de salud. ¡Infórmese sobre KidsHealth hoy mismo!

MyHealth

A través de MyHealth, los adultos de 18 años en adelante tienen acceso a una evaluación de salud interactiva y a herramientas de salud personalizadas. Realice un seguimiento de las metas de ejercicio que se haya propuesto. Obtenga guías interactivas de pequeños pasos que le ayudarán a manejar los temas de salud y bienestar que sean específicos para sus necesidades. Incluso, hasta podrá ganar recompensas por algunas actividades. Para comenzar, simplemente inicie sesión en su cuenta My CareSource.

myStrength

Tome el control de su salud mental y pruebe nuestra nueva herramienta de bienestar llamada myStrength. Esta es una herramienta segura diseñada pensando en usted. Le brinda un apoyo personalizado para ayudar a mejorar su estado de ánimo, mente, cuerpo y espíritu. Puede acceder a ella en línea o desde su dispositivo móvil de forma gratuita. myStrength ofrece aprendizaje en línea, herramientas de autoayuda fortalecedoras, recursos de bienestar y citas y artículos inspiradores.

Visite myStrength para obtener más información y registrarse. Complete el proceso de registro de myStrength y el perfil personal. También puede descargar la aplicación myStrength disponible para dispositivos iOS y Android e INICIAR SESIÓN con su correo electrónico y contraseña.

Beneficios adicionales

Cepillo de dientes eléctrico gratuito para personas desde los 6 meses hasta los 20 años si completa su consulta odontológica o visita preventiva dentro de los 90 días de haberse inscrito.

Monitor para la presión arterial gratuito para afiliados inscritos en el programa de gestión de casos bajo un diagnóstico de hipertensión.

Extractor de leche gratuito para madres en periodo de lactancia.

Juego de cama completo gratuito para niños asmáticos que estén inscritos en programa de gestión de casos bajo un diagnóstico de asma.

¡Afiliación gratuita a Amazon Prime® cuando complete sus controles de bienestar!

Afiliaciones para jóvenes

Gracias a la colaboración con organizaciones locales, sus hijos podrán afiliarse a las organizaciones participantes sin costo alguno.

  • YMCA® – Obtenga una afiliación familiar gratuita a las YMCA participantes si, por lo menos, un integrante de su vivienda se ha afiliado a CareSource.
  • Boys & Girls Club® – CareSource asumirá el costo de la afiliación anual (hasta por $65) a un Boys and Girls Club de su localidad.
  • Girl Scouts® – CareSource asumirá el costo de la afiliación anual y entregará un vale para el uniforme a niños y adultos.

Para acceder a estas afiliaciones, visite el club de su localidad o regístrese en línea con su tarjeta de identificación de CareSource. También necesitará el primer nombre, el apellido y la fecha de nacimiento del afiliado. Algunas afiliaciones tienen aún más descuentos. Al momento de registrarse, consulte qué incluye.

Programa Life Services

CareSource Life Services ofrece servicios y sistemas de apoyo que le ayudan a llegar desde donde está a donde quiere estar. Life Services ofrece herramientas para ayudarle a equilibrar su trabajo y su vida  y eliminar barreras que se interpongan entre usted y sus sueños. Este beneficio está disponible para afiliados a partir de los 16 años, así como para los padres o tutores de los afiliados menores de edad. Podemos ayudarle a:

  • encontrar trabajo;
  • desarrollar técnicas para llevar una entrevista;
  • conseguir un transporte seguro;
  • llevar sus finanzas personales y hacer un presupuesto
  • manejar el estrés;
  • completar el nivel GED;
  • conseguir apoyo para la juventud;
  • ¡Y mucho más!

Obtenga más información acerca de Life Services de CareSource. Vea el video de  Life Services de CareSource .

Fácil acceso a la atención

A veces necesita atención médica, pero no puede ir a ver a su proveedor médico primario (Primary Care Provider, PCP). CareSource le facilita la obtención de atención para las necesidades de salud más comunes. Para obtener más información acerca de todas las opciones disponibles, consulte “Where to get care” (Dónde obtener atención).

CareSource24: Línea de asesoría en enfermería las 24 horas

Puede llamar a CareSource24® , la Línea de asesoría en enfermería las 24 horas, siempre que tenga una pregunta acerca de su salud. Una enfermera diplomada atenta responderá sus preguntas e, incluso, puede ayudarle a decidir qué tipo de atención necesita. El personal de enfermería está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. El número se encuentra en su tarjeta de identificación de afiliado.

Clínicas de atención conveniente y centros de atención de urgencia

¿Necesita atención rápidamente o fuera del horario de atención? La red de CareSource incluye centros de atención de urgencia y clínicas de salud en establecimientos minoristas, tanto en farmacias como en tiendas de comestibles, con el fin de que obtenga atención en el lugar y en el momento en que la necesite. Con frecuencia, estas clínicas de salud atienden los fines de semana, manejan horarios nocturnos y permiten visitas sin cita previa. Puede encontrar estos proveedores de la red a través de nuestra herramienta de búsqueda en línea   Find a Doctor/Provider  (Encontrar un médico/proveedor).

MYidealDOCTOR

MYidealDOCTORTM le permite consultar a un médico certificado por la Junta, en cualquier momento y en cualquier lugar, mediante su teléfono, una aplicación móvil o la computadora. Es ideal para enfermedades comunes, como resfrío o gripe, alergias, sarpullidos, tos, infección sinusal y otras, cuando no pueda visitar a su PCP.

Usted tiene tres formas fáciles de conectarse:

  • Visite MYidealDOCTOR.com
  • Llame al 1-855-879-4332.
  • Descargue la aplicación MYidealDOCTOR en su teléfono celular.

También puede llamar a CareSource24 para que le ayude a decidir si MYidealDOCTOR es la opción correcta para lo que necesita. Obtenga más información sobre MYidealDOCTOR.

Sociedad de Telemedicina de Georgia (GPT)

CareSource trabaja con la Sociedad de Telemedicina de Georgia (Georgia Partnership for Telehealth, GPT) para brindarle más acceso a la atención por especialidad. Puede acudir a un proveedor que está lejos usando cámaras médicas y video transmitido en vivo, desde un consultorio médico cercano a usted. Si vive en un área rural, esto le brinda mejor acceso a la atención que necesita.

Su médico de atención primaria (PCP) puede derivarlo a un especialista. El centro de programación de citas de GPT puede programar su cita. Podrá reunirse con el especialista por video. Esto le permite hacer una consulta cara a cara. El especialista ofrece tratamiento y después podrá darle seguimiento con su PCP. Usted también debe hacer un seguimiento con su PCP después de la cita con el especialista.

Para programar una visita, puede completar el formulario de admisión en el consultorio de su PCP o comunicarse con el centro de programación de citas de GPT al 1-866-754-4325.

Apoyo a la atención

Programas de atención y manejo de enfermedades

Usted tiene acceso total a servicios ininterrumpidos con equipos de coordinación de la atención en la comunidad para satisfacer sus necesidades personales. También tiene acceso a los programas para el control de enfermedades, estos le ayudarán a conocer más sobre algunas afecciones continuas. Obtenga más información.

Artículos sin necesidad de receta médica

Consiga artículos que no requieren receta médica para el alivio de alergias, vitaminas, Tylenol y otros sin necesidad de tener una receta. Consiga pruebas de embarazo a través de un farmacéutico.

Recursos convenientes

Express Banking®

Una cuenta bancaria de Fifth Third Bank sin cargo mensual por servicio, sin requisitos de saldo, sin comisiones por sobregiro y una tarjeta de débito para compras. Visite  www.53.com/CareSource para obtener más información.

Portal para los afiliados a My CareSource

My CareSource® es su cuenta personal en línea, que se encuentra en nuestro portal para afiliados. Utilice su cuenta My CareSource para las siguientes opciones:

  • Cambiar de médico;
  • Solicitar una nueva tarjeta de identificación;
  • Revisar sus beneficios;
  • Ver los reclamos;
  • ¡Y mucho más!

Regístrese gratuitamente para comenzar. Su cuenta My CareSource también le permite obtener más información usando la aplicación móvil gratuita de CareSource.

Aplicación móvil de CareSource

Maneje su plan de CareSource sobre la marcha con la aplicación móvil sin costo de CareSource. Esta aplicación le permitirá acceder a su cuenta segura de My CareSource desde su dispositivo móvil para:

  • Ver su tarjeta de identificación (ID);
  • Encontrar un proveedor dentro de la red;
  • Revisar los beneficios de su plan;
  • Llamar a CareSource 24® y hablar con una enfermera las 24 horas del día, los 7 días de la semana;
  • Llamar y hablar con Servicios para Afiliados;
  • Explorar oportunidades relacionadas con las recompensas de salud;
  • ¡Y mucho más!

La aplicación móvil de CareSource está disponible para los sistemas de iPhone y Android. Descárguela gratuitamente desde App Store o Google Play al busque CareSource.

Transporte

Los afiliados a Georgia Families®  pueden obtener transporte desde y hacia sus visitas médicas. CareSource también ofrece el servicio de transporte desde y hacia sus visitas médicas para los afiliados a PeachCare for Kids® en todo el estado de Georgia. Los afiliados a PeachCare for Kids pueden llamar sin costo a LogistiCare al 1-855-483-6533 o llamar a Servicios para Afiliados para coordinar su transporte. Los afiliados a Medicaid de Georgia deben llamar a la compañía que presta el servicio en su área, como se indica abajo. Llame al menos tres días hábiles antes de su visita.

RegiónCorredor NET y número telefónicoCondados con servicio
NorteSoutheastrans
Línea gratuita: 1-866-388-9844
Línea local: 678-510-4555
Banks, Barrow, Bartow, Catoosa, Chattooga, Cherokee, Cobb, Dade, Dawson, Douglas, Fannin, Floyd, Forsyth, Franklin, Gilmer, Gordon, Habersham, Hall, Haralson, Jackson, Lumpkin, Morgan, Murray, Paulding, Pickens, Polk, Rabun, Stephens, Towns, Union, Walker, Walton, White y Whitfield
AtlantaSoutheastrans
Línea gratuita: 1-866-388-9844 
Línea local: 404-209-4000
Fulton, DeKalb y Gwinnett
CentroLogistiCare
Línea gratuita: 1-888-224-7981
Baldwin, Bibb, Bleckley, Butts, Carroll, Clayton, Coweta, Dodge, Fayette, Heard, Henry, Jasper, Jones, Lamar, Laurens, Meriwether, Monroe, Newton, Pike, Putnam, Rockdale, Spalding, Telfair, Troup, Twiggs y Wilkinson
EsteLogistiCare 
Línea gratuita: 1-888-224-7988
Appling, Bacon, Brantley, Bryan, Bulloch, Burke, Camden, Candler, Charlton, Chatham, Clarke, Columbia, Effingham, Elbert, Emanuel, Evans, Glascock, Glynn, Greene, Hancock, Hart, Jeff Davis, Jefferson, Jenkins, Johnson, Liberty, Lincoln, Long, Madison, McDuffie, McIntosh, Montgomery, Oconee, Oglethorpe, Pierce, Richmond, Screven, Taliaferro, Tattnall, Toombs, Treutlen, Ware, Warren, Washington, Wayne, Wheeler y Wilkes
SuroesteLogistiCare 
Línea gratuita: 1-888-224-7985
Atkinson, Baker, Ben Hill, Berrien, Brooks, Calhoun, Chattahoochee, Clay, Clinch, Coffee, Colquitt, Cook, Crawford, Crisp, Decatur, Dooly, Dougherty, Early, Echols, Grady, Harris, Houston, Irwin, Lanier, Lee, Lowndes, Macon, Marion, Miller, Mitchell, Muscogee, Peach, Pulaski, Quitman, Randolph, Schley, Seminole, Stewart, Sumter, Talbot, Taylor, Terrell, Thomas, Tift, Turner, Upson, Webster, Wilcox y Worth

Servicios para Afiliados: 1-855-202-0729 (Usuarios TTY: 1-800-255-0056 o 711), de 7 a. m. a 7 p. m., de lunes a viernes