Atención y manejo de enfermedades

CareSource le ofrece programas para de administración de la atención y manejo de enfermedades. Estos programas pueden ayudarle a saber más acerca de su salud y de cómo puede manejar sus afecciones médicas específicas de la mejor forma posible. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tenga las herramientas necesarias para mantenerse lo más saludable posible. Estos programas están disponibles para usted sin costo alguno.

Administración de la atención

CareSource ofrece servicios de administración de la atención para niños y adultos. El equipo de administración de la atención cuenta con enfermeros/as, certificados/as, trabajadores sociales y otros trabajadores de extensión. Se denominan administradores de atención. Los administradores de atención trabajan con usted, su proveedor de atención primaria (PCP) y/u otros especialistas y con cualquier familiar o cuidador que usted quiera que le ayude a coordinar su atención. Juntos, trabajamos con usted para que cumpla sus metas de salud y bienestar.

La administración de la atención tiene diferentes niveles de atención. El nivel de atención que recibe se determina según sus necesidades de atención médica. Una de las maneras más fáciles de comenzar es completando su Evaluación de necesidades de salud (Health Needs Assessment, HNA). Mediante algunas preguntas acerca de su salud y su estilo de vida, podemos determinar el nivel de administración de la atención que necesita.

Puede completar la HNA de las siguientes formas:

1. Por teléfono: Llame al 1-833-230-2011 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m.
2. Navigate En línea: Solo inicie sesión en su cuenta segura de My.caresource.com/es y haga clic en la pestaña “Salud”.

Los administradores de atención pueden hacerle preguntas para obtener más información acerca de sus afecciones de salud específicas. De esta forma, podrán ayudarle a entender su afección y de qué forma manejar mejor su salud. También le ayudarán a tener acceso a servicios y recursos locales. Los administradores de atención pueden ponerlo en contacto con los recursos que necesite, como alimentos, ropa y vivienda. También pueden ayudarle a coordinar el transporte para recibir atención médica.

Es posible que un administrador de atención se comunique con usted si:

• Su PCP u otro proveedor de atención médica nos lo pide;
• Usted o su cuidador nos piden que nos comuniquemos con usted;
• Creemos que podemos ayudarle de acuerdo con sus reclamos médicos.

Llámenos si tiene alguna pregunta o si siente que se beneficiaría de los servicios de administración de la atención. Con gusto lo ayudaremos. Solo tiene que llamar a Servicios para Afiliados y solicitar administración de la atención.

Información sobre solicitud de Administración de la atención y derivación

Manejo de enfermedades

CareSource sabe que vivir con una afección de salud de largo plazo puede ser difícil. Queremos que cuente con las herramientas adecuadas para mantenerse saludable. Si tiene problemas de salud crónicos, como diabetes, asma, presión arterial alta o enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), nuestros programas para el manejo de enfermedades son adecuados para usted.

Nuestros programas gratuitos para el manejo de enfermedades pueden ayudarle a obtener más información acerca de su salud. También pueden ayudarle a manejar su afección médica. Puede optar por ser parte de un programa, o también puede suceder que su médico, farmacia u otro proveedor nos indique que este programa sería beneficioso para usted. Queremos ayudarle a que esté sano y bien.

Manejo de enfermedades para niños y adolescentes

Es posible que los niños y adolescentes necesiten ayuda si atraviesan una enfermedad crónica. ¡Visite la página de KidsHealth para obtener más información!

• Centro de Asma: El asma es una afección que mantiene alejados de la escuela a más niños que ningún otro problema de salud a largo plazo. Ayude a su hijo a controlar este problema, mantenerse sano y continuar en la escuela.
• Centro de Diabetes: ¿Su hijo tiene diabetes tipo 1 o tipo 2? Obtenga ayuda para controlar la diabetes y que su hijo lleve una vida saludable.

Llámenos si desea obtener más información sobre su afección médica o si desea formar parte de un programa de manejo de enfermedades. Puede comunicarse con nosotros llamando al 1-844-438-9498. Si no desea recibir ningún otro boletín informativo, llame al número que figura arriba.

Servicios para Afiliados: 1-855-202-0729 (TTY: 1-800-255-0056 o 711), de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.