Realizar un pago

Si usted debe realizar pagos mensuales para su plan de atención médica, es importante que pague su factura puntualmente para poder conservar sus beneficios. Queremos que usted y su familia se mantengan sanos. 

Queremos que los afiliados a Indiana HIP mantengan su cobertura HIP Plus o HIP State Plan Plus. El monto mensual que los afiliados a HIP Plus pagan a CareSource® es una Contribución a la Cuenta POWER (PAC). Todos los meses se le facturará  el monto correspondiente a su PAC. Es importante que pague su PAC a tiempo para conservar sus beneficios de HIP Plus o HIP State Plan Plus. Esta página le informa cómo pagar su PAC y le ayuda a entender qué adeudará.

Cómo hacer un pago a la Cuenta POWER

Hay varias maneras para hacer un pago:

  1. Pague en línea: este servicio no tiene costo para usted. Pague  por tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. Puede pagar en línea cada mes o puede configurar un pago mensual recurrente automático. Deberá iniciar sesión en su cuenta My CareSource®para pagar su factura. Si no tiene una cuenta  My CareSource® , deberá crear una para pagar en línea. Este es un servicio gratuito para usted. 

(Nota:  los afiliados a HIP con el sistema Fast Track y aquellos con elegibilidad condicional o con elegibilidad presunta no podrán realizar su  primer  pago en línea).

Pagar en línea ahora

  1. Pague por teléfono: este servicio gratuito está disponible llamando al número que aparece abajo. Use una tarjeta de crédito, de débito o una transferencia bancaria. Llame al 1-844-607-2829 (TTY: 1-800-743-3333 o 711) para hacer su PAC.
  2. Enviar el pago por correo: Haga cheques o giros postales pagaderos a CareSource y envíelos por correo a la siguiente dirección. Incluya su número de identificación de afiliado MID en el cheque, junto con el cupón de pago de su factura mensual. Esto garantizará que el pago se cargue en su cuenta.

        CareSource
        P.O. Box 6065
        Indianapolis, IN 46206-6065

  1. Pague en efectivo:  puede pagar en efectivo en tiendas minoristas CVS™, Dollar General®, Family Dollar® y Speedway® Necesitará el código de barras que se encuentra en su Manual de nuevo afiliado. Asegúrese de obtener un recibo de su pago y guardarlo para sus registros.
  2. Pague mediante deducción de nómina: Si se lo ofrece su empleador, usted puede usar este formulario para coordinar una deducción de nómina por su contribución a la Cuenta POWER.

Consejos con respecto al pago

  • Pagar su factura en línea o por teléfono son  las maneras más rápidas para que CareSource reciba y registre su pago.
  • Si usted es un afiliado nuevo a un plan de CareSource, pague el monto total adeudado en su primera factura para asegurarse de que su cobertura entre en vigencia.
  • Pague sus primas lo antes posible cada mes. Esto nos permite procesar y enviar el pago a su cuenta. Si no recibimos su pago antes de la fecha de vencimiento, se puede considerar deudor y eso pone en riesgo sus beneficios.
  • Permítanos tres días hábiles (72 horas) para procesar los pagos en línea o por teléfono. Permita de siete a 10 días hábiles para procesar los pagos hechos por correo postal.
  • Si se retrasa en sus pagos, pague el total del monto adeudado para asegurarse de mantener la cobertura y sus beneficios.

Inicie sesión en My CareSource, su cuenta personal en línea, para ver reclamos y otros detalles del plan.

Si adeuda algún  copago, páguelo directamente al proveedor de atención médica en el momento en que reciba los servicios.