Dar de baja o cambiar de afiliación

Esperamos que esté satisfecho con CareSource. Si tiene problemas o inquietudes acerca de sus beneficios, llámenos así podemos intentar resolverlos con usted.

Como afiliado a Hoosier Healthwise, tiene derecho a elegir que cambie su plan de salud en ciertos momentos del año. Puede elegir cambiarlo durante los primeros tres meses de su afiliación al plan de salud o durante el mes de inscripción anual de su área.

Como afiliado a HIP, puede cambiar su plan de salud en cualquier momento antes de hacer su primera Contribución a la Cuenta POWER o dentro de los 60 días de asignación, lo que suceda primero. HIP ahora hace coincidir su elección de plan de atención administrada con el año calendario. Usted escogerá su plan de atención administrada una vez por año y conservará ese plan todo el año, desde enero a diciembre. Este es su año de beneficios.  Incluso si abandona el programa y regresa durante el año, permanecerá en el mismo plan. Funciona de esta manera:

  • Cada otoño, del 1 de noviembre al 15 de diciembre, usted también puede cambiar su plan de salud para el próximo año de beneficios. Puede hacerlo si llama al 1-877-GET-HIP9 (1-877-438-4479) y les informa que desea escoger un nuevo plan para el próximo año.  Si está satisfecho con CareSource, ¡no haga nada! Permanecerá inscrito con nosotros para el próximo año.
  • Este proceso no cambia su período de elegibilidad para el programa. Aún deberá pasar su proceso de redeterminación cada 12 meses.  Esto ocurrirá con base en el mes en que ingresó en el programa. Usted recibirá un recordatorio de que es momento de su redeterminación de elegibilidad. Si usted no responde como se indica, podría perder la cobertura.
  • Año de beneficios: de enero a diciembre. Sus límites de beneficios y la Cuenta POWER se reiniciarán cada enero.
  • Período de elegibilidad: 12 meses que comienzan cuando se le aprueba para recibir cobertura.  Esto puede ser diferente para cada persona.

Se hacen excepciones para afiliados que pierden el período de selección del plan de salud por una de estas razones:

  • un cambio desde otro programa al HIP;
  • momento de redeterminación; o
  • no es completamente elegible durante el período de elección.

Los afiliados a HIP deben permanecer en su plan por 12 meses, incluso si tienen una brecha en la cobertura.

Para cambiar de plan de salud, llame al 1-877-GET-HIP9 (438-4479). Para obtener más información consulte el capítulo llamado “Membership Terminations” (Finalización de las afiliaciones) del Manual del Afiliado.

    Servicios para Afiliados: 1-844-607-2829 (TTY: 1-800-743-3333), de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes