Dónde obtener atención

CareSource ofrece una red enfocada de asociados del sector salud. Con el objetivo de que su plan CareSource cubra sus servicios de atención médica, debe obtenerlos de un proveedor  de la red CareSource. Las únicas excepciones son:

Puede utilizar nuestra herramienta de búsqueda “Find a Doctor/Provider” (Encontrar un médico/proveedor)  para encontrar un proveedor de la red o establecimiento de atención cercano. Utilice los filtros ubicados en la columna derecha para encontrar proveedores de la red para su plan, realice la búsqueda por especialidad y más.

Dónde obtener atención médica fuera del horario de atención

Queremos que reciba el cuidado adecuado del proveedor de atención médica adecuado cuando lo necesite. Si el consultorio de su médico está cerrado y usted está muy enfermo o herido, tiene opciones.

Línea de asesoría en enfermería CareSource24®

CareSource24 le ofrece acceso las 24 horas del día a un personal de enfermería diplomado, dedicado y con experiencia. Los afiliados pueden llamar a CareSource24 de forma gratuita las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año al:

Nuestro personal de enfermería puede ayudarle a:

  • Decidir cuándo es el momento apropiado para proporcionarse atención usted mismo, acudir al médico o a la sala de emergencias
  • Entender una afección médica o un diagnóstico reciente
  • Obtener más información acerca de los medicamentos con receta o de venta libre

Con la telemedicina, puede utilizar su teléfono, aplicación móvil o computadora para realizar una consulta con un médico certificado por el consejo médico, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Es una buena idea comunicarse primero con la Línea de asesoría en enfermería CareSource24.  Ellos pueden ayudarle a determinar el mejor procedimiento a seguir para sus síntomas. Ellos pueden remitirlo a MYidealDOCTORTM.

  • Llame a nuestra Línea de asesoría en enfermería CareSource24.

Cuando se encuentre fuera del área de servicio, es posible que no pueda obtener atención de un proveedor de la red. En ese caso, nuestro plan cubrirá la atención médica necesaria de urgencia que reciba de cualquier proveedor dentro de Estados Unidos o sus territorios.

Servicios de emergencia

Los servicios de emergencia son servicios para un problema médico que usted considera tan serio que debe ser tratado por un médico de inmediato. Estos son algunos ejemplos de situaciones que requieren servicios de emergencia:

  • Aborto espontáneo/embarazo con hemorragia vaginal
  • Dolor agudo de pecho
  • Pérdida del conocimiento
  • Sangrado incontrolable
  • Quemaduras graves

Cuando se encuentre fuera de nuestra área de servicio