Servicios complementarios

Como afiliado a CareSource, usted puede obtener los mismos servicios médicos necesarios que están cubiertos bajo Hoosier Healthwise y por HIP regular. Algunos ejemplos son los exámenes preventivos y los servicios hospitalarios y ambulatorios. Y obtiene MUCHO MÁS. Como afiliado a CareSource, tendrá acceso a:

Salud y bienestar

Servicios de odontología

Los exámenes odontológicos de rutina y las limpiezas dentales están cubiertos por los planes Hoosier Healthwise, HIP Plus, HIP State Plus, HIP State Basic y por HIP Maternity. Puede encontrar un proveedor odontológico de la red usando nuestra herramienta de búsqueda  “Find a Doctor/Provider” (Encontrar un  médico/proveedor). Le recomendamos hacerse un examen odontológico cada seis meses. Algunos servicios requieren una derivación de su PCP o dentista y/o una autorización previa de CareSource. Su dentista hará la solicitud en su nombre. Dependiendo del plan, usted podría tener más beneficios. Contacte a Servicios para Afiliados si tiene preguntas acerca de su cobertura de beneficios odontológicos.

Recompensas por bienestar

El bienestar va más allá del consultorio médico. Es por eso que CareSource ofrece recompensas especiales por compras en línea por tomar opciones saludables. Para comenzar, simplemente inicie sesión en su cuenta de My CareSource y realice su evaluación de necesidades de salud.

Obtenga más información sobre las recompensas que puede ganar.

Evaluación de necesidades de salud

Todos los afiliados pueden ganar una tarjeta de regalo de $20 cada año al hacer la Evaluación de necesidades de salud. ¡Es rápido y fácil, y ayuda a encontrar maneras para que se mantenga saludable! Puede realizar la evaluación en línea a través de My CareSource®, con la ayuda de un quiosco de salud en la farmacia de su Walmart local, llamando al 1-844-207-6137 o por correo.

Programa Babies First

Obtener la atención apropiada cuando está embarazada no consiste solamente en recibir los medicamentos adecuados; ¡también tiene su recompensa! Gane recompensas por el solo hecho de ir a sus citas médicas mientras esté embarazada y después de que haya nacido el bebé. Conozca más sobre el programa Babies First.

Tenga en cuenta:  CareSource quiere asegurarse de que usted tenga lo que necesita para cada nuevo bebé. Cuando esté embarazada, inscríbase. ¡Hacerlo es fácil! Solamente debe completar el Formulario de registro de Babies First, hacer clic en “Submit” (Enviar), ¡y listo! Se cargará su tarjeta My CareSource Rewards® para su nuevo bebé.

MyHealth

A través de MyHealth, los adultos de 18 años en adelante tienen acceso a una evaluación de salud interactiva y a herramientas de salud personalizadas. Realice un seguimiento de las metas de ejercicio que se haya propuesto. Obtenga guías interactivas de pequeños pasos que le ayudarán a manejar los temas de salud y bienestar específicos para sus necesidades. Incluso, hasta podrá ganar recompensas por algunas actividades. Para comenzar, simplemente inicie sesión en su cuenta MyCareSource.

myStrength

Tome el control de su salud mental y pruebe nuestra nueva herramienta de bienestar llamada myStrength. Esta es una herramienta segura diseñada pensando en usted. Le brinda un apoyo personalizado para ayudar a mejorar su estado de ánimo, mente, cuerpo y espíritu. Puede acceder a ella en línea o desde su dispositivo móvil de forma gratuita. myStrength ofrece aprendizaje en línea, herramientas de autoayuda fortalecedoras, recursos de bienestar y citas y artículos inspiradores.

Visite myStrength  para obtener más información y registrarse. Complete el proceso de registro de myStrength y el perfil personal. También puede descargar la aplicación myStrength para dispositivos iOS o Android en www.mystrength.com/mobile e INICIAR SESIÓN con su correo electrónico y contraseña de inicio de sesión.

Programa Life Services

CareSource Life Services ofrece servicios y sistemas de apoyo que le ayudan a llegar desde donde está a donde quiere estar. Life Services ofrece herramientas para ayudarle a equilibrar su trabajo y su vida y  eliminar barreras que se interponen entre usted y sus sueños. Este beneficio está disponible para afiliados a partir de los 16 años, así como para los padres o tutores de los afiliados menores de edad. Podemos ayudarle con lo siguiente:

  • Encontrar trabajo;
  • Desarrollar técnicas para llevar una entrevista;
  • Conseguir un transporte seguro;
  • Llevar sus finanzas personales y hacer un presupuesto;
  • Manejar el estrés;
  • Completar el nivel GED;
  • Conseguir apoyo para la juventud;
  • ¡Y mucho más!

Visite el sitio web de CareSource Life Services para obtener más información.

Fácil acceso a la atención

A veces necesita atención médica, pero no puede ir a ver a su proveedor de atención primaria (Primary Care Provider, PCP). CareSource le facilita la obtención de atención para las necesidades de salud más comunes. Para obtener más información acerca de las opciones disponibles, consulte “Where to get care” (Dónde obtener atención).

CareSource24®: línea de asesoría en enfermería las 24 horas

Puede llamar a CareSource24® , la Línea de asesoría en enfermería las 24 horas, siempre que tenga una pregunta acerca de su salud. Una enfermera diplomada atenta responderá sus preguntas e incluso puede ayudarle a decidir qué tipo de atención necesita. El personal de enfermería está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. El número se encuentra en su tarjeta de identificación de afiliado.

Clínicas de atención conveniente y centros de atención de urgencia

¿Necesita atención rápidamente o después de hora? La red de CareSource incluye centros de atención de urgencia y clínicas de salud en establecimientos minoristas, tanto en farmacias como en tiendas de comestibles, con el fin de que obtenga atención en el lugar y en el momento en que la necesite. Con frecuencia, estas clínicas atienden los fines de semana, manejan horarios nocturnos y permiten visitas sin cita previa. Puede encontrar estos proveedores de la red a través de  Find a Doctor/Provider(Encontrar un médico/proveedor), nuestra herramienta de búsqueda en línea.

MYidealDOCTOR

MYidealDOCTORTM le permite consultar a un médico certificado por la Junta, en cualquier momento y en cualquier lugar, mediante su teléfono, una aplicación móvil o la computadora. Es ideal para enfermedades comunes, como resfrío o gripe, alergias, sarpullidos, todos, infección sinusal y más, cuando no pueda visitar a su PCP.

Usted tiene tres formas fáciles de conectarse:

  • Visite MYidealDOCTOR.com
  • Llame al 1-855-879-4332.
  • Descargue la aplicación MYidealDOCTOR en su teléfono celular.

También puede llamar a CareSource24 para que le ayude a decidir si MYidealDOCTOR es la opción correcta para lo que necesita. Obtenga más información sobre MYidealDOCTOR.

Apoyo a la atención

Programas de atención y manejo de enfermedades

Usted tiene acceso a equipos basados en la comunidad y en la coordinación de la atención para satisfacer sus necesidades personales. Si desea conocer más sobre ciertas afecciones médicas, puede acceder a una biblioteca de información en línea mediante su programa MyHealth. Siga este enlace para obtener más información

Artículos sin necesidad de receta médica

Consiga artículos que no requieren receta médica para el alivio de alergias, vitaminas, Tylenol y más sin necesidad de tener una receta. Consiga pruebas de embarazo a través de un farmacéutico.

Recursos convenientes

Express Banking®

Una cuenta bancaria de Fifth Third Bank sin cargo mensual por servicio, sin requisitos de saldo, sin comisiones por sobregiro y una tarjeta de débito para compras. Visite www.53.com/caresource para obtener más información.

Portal para los afiliados a My CareSource

My CareSource® es su cuenta personal en línea, que se encuentra en nuestro portal para afiliados. Utilice su cuenta My CareSource para las siguientes opciones:

  • Cambiar de médico;
  • Solicitar una nueva tarjeta de identificación;
  • Revisar sus beneficios;
  • Ver los reclamos;
  • ¡Y mucho más!

Regístrese gratis para comenzar. Su cuenta My CareSource también le permite obtener más información usando la aplicación móvil gratuita de CareSource.

Aplicación móvil de CareSource

Maneje su plan de CareSource sobre la marcha con la  aplicación móvil  sin costo de CareSource. La aplicación le permite acceder a su cuenta de My CareSource desde su dispositivo móvil para:

  • Ver su tarjeta de identificación (ID);
  • Encontrar un proveedor dentro de la red
  • Revisar los beneficios de su plan
  • Verificar sus reclamos, copagos, deducibles y balances (si corresponde)
  • Pagar su Contribución a la Cuenta POWER (si corresponde)
  • Revisar su Cuenta POWER
  • Llamar a nuestra línea de asesoría en enfermería y hablar con una enfermera las 24 horas, todos los días de la semana
  • Llamar y hablar con Servicios para Afiliados
  • Explorar oportunidades de recompensas de salud
  • ¡Y mucho más!

La aplicación móvil de CareSource está disponible para los sistemas de iPhone y Android. Consígala sin costo a través de App Store o Google Play al buscar CareSource.

Transporte

Si es un afiliado al paquete A o al paquete B de HIP o HHW, puede solicitar transporte para ir y venir de sus consultas médicas. También pagaremos viajes hacia y desde citas de redeterminación de servicio con el estado. En el caso de las mujeres embarazas, las transportaremos hacia y desde la oficina local del Programa para mujeres, bebés y niños (Women, Infants and Children, WIC). Para programar un viaje, llame al 1-844-607-2829 (TTY: 1-800-743-3333 o 711) dos días hábiles antes de su consulta. También puede comunicarse con nosotros si tiene alguna duda o inconveniente relacionado con el transporte.

Recuerde: si tiene una emergencia, llame al 911 o vaya a una sala de emergencias.

Afiliaciones para jóvenes

CareSource ofrece afiliación a Boys & Girls Club® para niños y niñas de 6 a 18 años y afiliaciones a Girl Scouts® , para niñas desde jardín de niños a 8.º grado. Para saber cómo inscribir a su hijo, llame a Servicios para Afiliados.

Servicios para Afiliados: 1-844-607-2829 (TTY: 1-800-743-3333), de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes