Contáctenos

CareSource sabe que entender un plan de salud puede ser confuso. Nos esforzamos para que a los médicos, los afiliados y a la comunidad les sea fácil trabajar con nosotros, ya sea en línea o por teléfono. ¡Eso significa poner el corazón  en la atención médica!

También puede usar el formulario en línea Tell Us (Cuéntenos) para enviar su pregunta o su solicitud. Recibirá una respuesta dentro de un día hábil. Si nos envía su pregunta o solicitud el viernes, recibirá una respuesta el lunes de la semana entrante.

Servicios para Afiliados

Ayuda que podemos brindarle:

• Conseguir intérpretes en el lenguaje que habla.
• Obtener copias impresas de materiales del plan que se le envían sin cargo.
• Obtener más información sobre sus beneficios de CareSource y cómo acceder a ellos.
• Encontrar proveedores cerca de usted, ¡y mucho más!

Servicios de traducción e intérprete

Si usted o alguien a su cuidado tiene algún problema para leer o entender esta información, podemos ayudarlo. Podemos conseguirle un intérprete de lenguaje de señas o del idioma que usted habla. También puede obtener materiales en otros formatos, como letra grande, braille, o audio. Todo esto se ofrece sin costo para usted.

Línea de asesoría en enfermería las 24 horas

Obtenga la ayuda que necesita las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Ayuda que podemos brindarle:

• Informarse sobre un problema de salud.
• Decidir cuándo es necesario visitar a un proveedor, recibir atención de urgencia o acudir a una sala de emergencias.
• Obtener más información acerca de los medicamentos con receta o de venta libre.
• Estar informado acerca de su nutrición, bienestar y mucho más.