Atención y manejo de enfermedades

Coordinación de la atención

Obtenga apoyo que se adapte a sus necesidades específicas. Somos un único punto de contacto que trabaja con usted y sus proveedores para coordinar su atención. Nuestro equipo puede brindarle asistencia para superar obstáculos, como:

  • Ayudarle a obtener sus medicamentos y suministros.
  • Explicarle sus beneficios y servicios.
  • Proporcionar información sobre enfermedades crónicas.
  • Conectarlo con recursos comunitarios.
  • Brindarle ayuda para coordinar el transporte.
  • Buscar apoyo fuera del horario de atención, en caso de que lo necesite.

La coordinación de la atención tiene diferentes niveles de atención. Su nivel de atención depende de su afección y de cuánta ayuda necesite. Una de las maneras más fáciles de comenzar es completando su Evaluación de necesidades de salud (Health Needs Assessment, HNA).

Evaluación de necesidades de salud

La Evaluación de necesidades de salud (HNA) es confidencial y nos ayuda a entender los asuntos o inquietudes importantes para usted de manera que podamos trabajar juntos para satisfacer sus necesidades.

¡Complete su HNA hoy mismo! Visite MyLife.caresource.com/es/Assess. También puede llamar a nuestro equipo de de Evaluación de la salud al 1-833-230-2011, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico (PT).

Beneficios adicionales

¡Obtenga aún más apoyo al trabajar con nuestro equipo de coordinación de la atención! Llame al 1-844-206-5948 (TTY: 711) para obtener más información sobre estos beneficios.

  • 13 semanas de acceso gratuito a la plataforma en línea de WW (Weight Watchers) para ayudar a desarrollar hábitos de alimentación saludable en personas con afecciones elegibles.
  • Kits sensoriales para personas con diagnósticos elegibles.
  • Un purificador de aire o un juego de cama completo para afiliados elegibles con un diagnóstico de asma.
  • Una unidad TENS o pistola masajeadora para afiliados elegibles con diagnóstico de dolor crónico.
  • Fondos de asistencia para el afiliado para afiliados que califiquen que se pueden utilizar para pagar el cuidado infantil, los servicios públicos, servicios de medicina no tradicional y mucho más.
  • Apoyo para jóvenes que alcanzan la edad límite en el sistema de acogida para ayudar a proporcionar alojamiento estable y seguro en la transición a la adultez.

Manejo de enfermedades

Si vive con problemas crónicos de salud, nuestros programas de manejo de enfermedades son precisamente para usted. Puede optar por ser parte de un programa, o también puede suceder que su médico, farmacia u otro proveedor nos indique que este programa sería beneficioso para usted. Queremos ayudarle a estar sano y bien.

Llame al 1-844-206-5948 (TTY: 711) para participar en estos programas. También puede llamarnos a este número para que lo excluyan del programa.